【2012-10-10】分店经理、副经理岗位责任制度(十一到十三部分)
【2012-10-10】分店经理、副经理岗位责任制度(十一到十三部分)
责任领域 | # | 责任制度内容、标准描述 | 奖罚条款 | 执行人 |
11、人力资源操作程序 | 11.a | 公司新文件精神、制度、新的工作标准、要求、通知传达不及时、不到位。 | 处罚50元 | 陈细兵 |
11.b | 未经过公司人力资源部统一安排,私自安排亲戚等人员在自己店内上班。 | 处罚50元 | 陈红 |
责任领域 | # | 责任制度内容、标准描述 | 奖罚条款 | 执行人 |
12、管理程序 | 12.1 | 按要求收集和提交顾客对其他餐厅好吃菜品信息表(第一名的分店奖励50元,第二名分店奖励30元。 | 奖励30——50元 | 陈细兵 |
12.a | 新增加、出售给广大顾客的食品未经研发部品尝和同意。 | 处罚50元—200元 | 陈细兵 | |
12.b | 菜品异常信息登记表未按时提交生产管理部。 | 处罚20元 | 陈细兵 | |
12.c | 顾客信息表、客情卡未在规定时间(5号前)提交营销部 | 处罚20元 | 王军伟 | |
12.d | 未经公司营运部审核和批准,随意更改服务流程。 | 处罚50元 | 陈细兵 | |
12.e | 每天及时上传销售信息,要求前一天晚上必须上传,如前一天晚上上传不成功,则第二天10点半前发送邮件告知前一天具体销售信息 | 处罚20元 | 王军伟 | |
12.f | 营销活动总结要求活动结束2日内发送电子邮件,需要填写的跟踪表3日内交回公司 | 处罚20元 | 王军伟 |
责任领域 | # | 责任制度内容、标准描述 | 奖罚条款 | 执行人 |
13、个人行为规范 | 13.1 | 受到内部或外部书面表扬、感谢信、表彰报道、旗帜等 | 奖励100元 | 陈细兵 |
13.a | 手机必须24小时开机,不得停机、无人接听,造成顾客和公司人员不满和投诉。 | 取消当月话费并处罚100元 | 李美玲 | |
13.b | 透露公司分红制度 | 取消分红比例 | 丁一 | |
13.c | 相互打听和比较工资 | 降级处理 | 丁一 | |
13.d | 出现违反《红蕃茄道德规范》的事件。 | 处罚金额/降职 | 郭老师 | |
13.e | 在工作时间离开2小时及以上没有向门店总经理汇报。(汇报请示关系:副经理—店经理—门店总经理) | 处罚100元 | 李美玲 | |
13.f | 对员工和顾客的言语、行为不当,造成负面影响。 | 处罚100元—500元 | 丁一 | |
13.g | 仪容仪表不符合公司要求和行业要求。 | 处罚50元 | 李美玲 | |
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