【2013-03-11】邮件与工作计划管理规定

由 **Admin** 周一四月 01, 2013 4:10 pm

签发部门：总经理办公室

适用对象：公司经理级及以上

生效日期：2012-03-11

邮件与工作计划的管理规定

一、目的

为了加强总部和分店的协调合作，合理安排工作时间，提高工作效率，特制定此制度。

二、 适用范围

公司经理级及以上级别

三、内容

1. 邮件

邮件分为加急邮件和普通邮件。

l 加急邮件需在发送邮件时标柱重要性（公司编写邮件时有一个红色叹号的标记），回复时间段为1天，发送者在发送邮件后电话告知接收人并阐述邮件内容；接收者在得到电话告知后需及时查看邮件并给予明确的回复（如遇特殊情况不能及时查看邮件需电话给予明确回复，后补邮件回复）；

l 普通邮件为无须标注重要性的邮件，同时加“【】”的邮件不需要进行回复，主要包含公告，通知等；

l 发送邮件时需准确的标明收件人和抄送人，并在邮件中明确需要回复人员的职位和姓名，其中收件人为收到邮件后必须进行回复的；

l 上下级之间进行工作沟通的邮件中，下级发送给上级的邮件在三天内没有得到明确回复的视为上级同意，结果的效果由上级进行承担责任。

l 每天必须登录邮箱查看邮件。

2. 工作计划

l 各中心经理级别员工每周六需向中心负责人发送本周工作总结和下周工作计划，总监级别员工每周六需向总经理发送本周工作总结和下周工作计划。工作总结和计划应明确工作内容、发布日期、预计完成日期、工作完成情况，特殊事件作出备注说明；

l 工作计划的格式为三段式，包含第一段本周的工作计划，第二段本周的实际工作内容，第三段下周的工作计划。

四、附则

1. 在发送邮件时没有明确收件人和抄送人或者没有明确指出需哪些人进行回复的，每次罚款10元；

2. 接收者没有在规定时间段内回复邮件或电话明确答复的，每次罚款10元；

3. 没有及时提交工作总结和工作计划，或者工作总结和计划不合格的，每次罚款10元；

4. 连续2个月收发邮件没有任何差错的奖励100元；

5. 连续2个月提交工作总结和计划且合格的奖励100元；

6. 邮件、工作总结和计划以及跨部门协调需发送的邮件需抄送总经理助理，由总经理助理进行监督、检查并执行奖惩制度。